Política de cambios y devoluciones

1. Aspectos generales

No se admitirán cambios o devoluciones de las entradas, excepto en caso de cancelación de la sesión pública.

La imposibilidad de asistir a la sesión pública seleccionada o la comisión de un error al realizar la compra de la/s entrada/s (por haber introducido incorrectamente el correo electrónico en el proceso de compra, por ejemplo) no son motivos que permitan su devolución.

De acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista, el Comprador no podrá ejercitar el derecho de desistimiento ni de resolución.

En caso de suspensión de la sesión pública seleccionada, una vez transcurrido más de la mitad del tiempo de duración dela misma, el Comprador no tendrá derecho al reembolso del Precio de la entrada.

Las malas condiciones climatológicas no dan derecho a devolución de la entrada o del Precio de la misma.

Ante cualquier cancelación o cambio que se produzca en un Evento, Palacio del Hielo se compromete a publicarlo en el Sitio Web.

2. Cambios y devoluciones

Sólo se admitirán cambios y devoluciones en caso de cancelación de la sesión pública.

En el caso de que el Organizador decida proceder a la devolución del Precio, éste será reembolsado en el mismo medio de pago utilizado para la compra (tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria), dentro del plazo de quince (15) días hábiles desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación de la sesión pública.